规则五：聆听你的用户

考虑到你已经深入你的app，建立和完善它好几个月了，谁是检验它的最佳人选?可能不是你，按照“教程101”中解说员说的“当你是一个为这个项目工作了一两年的设计师，很容易对一些不容易理解的事情想当然。”

正确的进行用户测试将会很容易的发现你的绊脚石，观察你的用户看看他们是在哪里卡住了和在哪里出了问题。聆听他们在与app互动时候的评价。在结束前不要打断他们;如果你在他们使用的过程中问他们问题，这就很有可能把他们引导向你想要的答案。

Snap Payroll的设计师们最终发现通过用户测试，一个经验性的引导，或者上下文提示，产生了最好的效果。经过四轮在RetailMeNot的测试，我们得到了同样的结果。

Snap Payroll的小提示的用户测试结果非常的好，同样的结论也在RetailMeNot的测试中得出。